のぞみ整形外科クリニック寺家

サービス部　山中　美香

私がのぞみ整形外科に入社しもうすぐ半年が経とうとしています。

医療事務は未経験で続けていけるか心配でした。

そんな心配をよそに先輩方は丁寧に指導してくれ失敗したり、くじけそうになった時も「できるようになるよ！」など声を掛け励ましてくれます。

患者さんが「早く研修中が取れるように頑張って！」と励ましてくれることもあります。

最近は、新型コロナウィルスの影響でマスクにパーテーション越しの対応に「今、怒ったように聞こえなかったかな？」など大きめの声でも、目の部分しか見えなくても患者さんを不快にさせない対応に苦戦する日々です。

出来ないこと、わからないことの方が多い私ですが励ましてくれる患者さんや、先輩方の指導の下、1人前を目指して成長していきたいと思います。

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