のぞみ整形外科クリニックに入職して半年が経過しました。

まだまだ覚えなければならない事、分からない事も多くあり、一日一日があっという間に過ぎていきます。

のぞみ整形外科スタジアム前クリニック

サービス部　福永　智子

サービス部は、受付・電話対応をはじめ、レセプト業務や書類対応など幅広い業務があります。社会人１年目の私にとっては業務のすべてが初めての経験で、慣れない業務にあたふたしては失敗してしまう毎日でした。そのような時でも丁寧に指導をしてくれ、優しく励ましてくださる先輩方には本当に感謝しています。

入職当初は自分の業務をこなすことで精一杯でしたが、先輩方のサポートもあり、少しずつではありますが、入職時と比べると落ち着いて周りを見ながら業務を行えるようになっていると思います。

サービス部では、患者さんとお話しする機会も多くあります。現在はコロナウイルス対策で患者さんとは飛沫感染防止パネル越しでの対応のため、声の大きさや話し方を日々模索しています。そのような中でも「のぞみに来て本当に良かった」「ありがとう」など嬉しい言葉をたくさんいただくことも多くあるので、やりがいを持って業務を行うことが出来ています。

まだまだ半人前の私ですが、少しでものぞみ整形外科に貢献していけるよう日々努力していきたいと思います。